Amerane · Informations légales
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 2026-09-18
Vous pouvez demander le remboursement de votre achat dans les 14 jours suivant le paiement, à condition qu’aucun des tours inclus dans cet achat n’ait été utilisé.
Exploitant : Mathieu Bujold · Amerane / PWD Games
Contact et confidentialité : [email protected]
1. Achat unique
L’accès anticipé et les tours inclus sont achetés en une seule fois. Cet achat ne crée aucun abonnement ni renouvellement automatique à annuler.
2. Demander un remboursement
Contactez-nous avec l’adresse courriel utilisée lors de l’achat, sa référence et, si vous le souhaitez, le motif de votre demande. Pour un achat via Link, vous pouvez également demander assistance depuis votre reçu Link. Pour un achat Paddle, vous pouvez également utiliser le lien d’assistance de votre reçu Paddle ou paddle.net. Ne transmettez jamais de numéro complet de carte ni de code de sécurité.
3. Droits applicables
Pour les achats réalisés auprès de Paddle, ses conditions d’achat et sa politique de remboursement s’appliquent à la transaction. Elles prévoient des droits variables selon votre pays et les circonstances, notamment en cas de défaut du produit. Pour les achats via Link, les conditions de vente et de remboursement présentées par Link s’appliquent également. Aucun texte de cette page ne limite vos droits obligatoires de consommateur.
Si vous ne recevez pas votre code ou ne pouvez pas utiliser les droits achetés, contactez-nous afin que nous examinions le problème. L’utilisation de tours ne supprime pas les droits que la loi vous garantit.
4. Après un remboursement
Un remboursement confirmé entraîne le retrait des tours et droits correspondant à l’achat remboursé ; une invitation non utilisée peut être révoquée. Nous traitons les demandes concernant les achats Stripe ; les fonds sont remboursés par Stripe. Pour les achats Paddle, les remboursements monétaires sont traités par Paddle. La fermeture de votre compte ne déclenche pas automatiquement un remboursement.